瑞星卡卡安全论坛综合娱乐区Rising茶馆 【原创】从 2 角 钱 的 话 费 说 开 去

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【原创】从 2 角 钱 的 话 费 说 开 去

【原创】从 2 角 钱 的 话 费 说 开 去



昨天,我起大早搭单位顺车去本地区一家EPSON售后服务店更换打印机的碳粉,更换很顺利,大约20分钟就搞定。单位接我的车却迟迟不来,可我却没办法联系,因为我出门忘了带手机,司机的号码记不得,依稀记得带车领导的手机,可人家开会,不便打扰,只好在店里坐等。
大约又等了一个小时,我等不及了,担心车联系不上我走掉。我起身走到前台,不好意思地向服务员小姐说:我用下你的电话联系下我们的司机。。。对方好象没听清,我又重复了一遍。对方很客气地说:对不起,我们这里不提供电话,不好意思。
论坛里应该有不少成年的男士,此时的尴尬我想各位能体会的到。诚然,对方的做法无可厚非,人家坚持了原则,也许就是公司制定的原则;我没有打上电话也没有什么损失,无非是到街上又找了个公话花了2角钱。但是,个人认为,任何一个精明的商家也不会精明到因为节省2角钱的话费开支而赶走一个潜在的客户。我单位的打印机都是EPSON的,今后,只要还是我主管这项业务,保外的设备维修或耗材的购买,我肯定不会再进这家店的门;保内的么,反正能不花钱就不花,统统拿过去。
也许你会说,一个大男人,心眼怎么那么小,跟一个小姑娘较的什么劲?!这个说法我不反对,以下就请各位发表各自的高见吧。
最后编辑2005-10-14 21:53:25
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麻烦
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好久不见楼主~
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EPSON的售后怎么样,说实话我也不知道
但是我觉得,像打电话这样的事的确是他们的一些失误
你可以跟他们提一下呀,我想他们会听的吧
没有哪个售后不希望自己的客户不满意吧
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应该为客户提供便利~~~
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同上!
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引用:
【05年的爱的贴子】应该为客户提供便利~~~
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9494
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引用:
【Susanna的贴子】
9494
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引用:
【RubyBird的贴子】同上!
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引用:
【05年的爱的贴子】应该为客户提供便利~~~
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引用:
【blueorange的贴子】EPSON的售后怎么样,说实话我也不知道
但是我觉得,像打电话这样的事的确是他们的一些失误
你可以跟他们提一下呀,我想他们会听的吧
没有哪个售后不希望自己的客户不满意吧

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引用:
【谁盗了我的ID的贴子】麻烦
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看来俺的观点还是能得到大多数朋友认可的


引用:
【曾经爱雷的贴子】好久不见楼主~
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最近在忙的事情比较多

尤其是想为母校校友做点贡献

管理一个校友论坛http://sxmc.club.chinaren.com/

有限的上网时间就干了这啦
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俺先告退一下

各位清继续讨论
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