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V17不能在线升级病毒库是什么原因?

WinXP系统
代理服务器设置正确,提示可以正常升级
主程序可升级
防火墙也可升级
但病毒库不能升级,一直0%
见附件:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET4.0C; .NET4.0E; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2)
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