请问我们的英雄怎么了?请速速帮我们解决

我是瑞星9区的,我 的英雄和我们区另外一个玩家的英雄从今天上午开始变得不堪一击i,我们都二百多万战力了,在组队竞技中,我们的英雄不会释放技能,海拉不会加血,金刚不会放技能,并且被别的英雄一碰就死,这到底是怎么回事儿,请你们马上给我们解决一下,我们区就剩下三四个玩家了,整天出现这种莫名其妙的问题到底怎么回事儿,需要解决的ID名:那撒尼伯克,拉伊罗斯。

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