关于奖品寄送查询&晒单积分问题——活动相关问题请咨询“瑞星工程师20”
为了更好的为大家提供服务，请大家在查询奖品和晒单前先仔细阅读哦~
祝大家多多中奖！中奖后别忘晒单赢积分哦~奖品兑换后多长时间发货？抽奖或兑换奖品成功后，7-10天发货，采用邮局商务快递（小包），发出后7-10天派送上门。但是由于邮政寄送时间较长可能会有延迟，还请大家耐心等待！
奖品获得多久后可以查询？因邮政包裹寄送需要时间稍长，
中奖未足四周请耐心等待，
四周内暂不提供查询服务，感谢支持！
我们能够理解大家迫切想要收到奖品的心情，也请大家体谅我们无法控制邮局的工作时间，因为投递量过大，四周内我们一般无法得到邮局的回单，也就无法告知大家单号，所以还请耐心等待；
至于为什么不用隔天送到的快递呢？因为想用活动的5000万让大家得到更多的奖品哦，相信大家懂的~
如何查询奖品发货情况和运单号？如果过了4周还是没有收到奖品，您可以
给瑞星工程师20发送短消息，我们帮您查询一下。短消息内容包括您兑换奖品的账号，以及兑换奖品的日期和种类。
注：建议发送短消息前登录到订单页面查看一下是否是邮寄信息不完整造成的未能发货。如果是补齐信息即可。
晒单赢积分都有哪些步骤？在
晒单后注意查看原帖中是否有工程师的回复，并仔细阅读回复中的内容，将相关信息通过短消息发送给工程师20。注意
提交信息时一定要注意不要发错（为了保护网友隐私，请不要直接发布在晒单帖中）
如果将个人信息直接回复在论坛中，是不能添加积分的哦，请大家一定要注意。
关于发送短消息还请注意：1，如果了解自己的情况，知道需要提交什么信息也可以晒单后直接将信息发送短消息给工程师20。工程师查收信息后会进行回复。
2，发送短消息后还请不要重复提交。
因为每天收发的短消息数量众多，工程师无法记清每个ID对应的问题，所以如果遇到问题请在
每次的短消息中详细说明自己遇到的问题，以及
个人信息，否则在数千条信息中手动查找历史信息，可能会大大拖后问题的解决时间哦~
