急!系统打开程序时异常!

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您所在的用户组无法下载或查看附件不管打开任何程序都显示一个文件下载的提示框,包括浏览器和瑞星,浏览器中非IE内核的浏览器可以正常运行,IE内核浏览器不管我怎么选择那个【文件下载】的提示框,结果都是出现空白页,我该怎么办,系统xp sp3,以前从未有过。

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您所在的用户组无法下载或查看附件用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X