单位用的是城域网，WinXPx32系统，升级进度条到19%——23%的时候就“升级失败”，“失败原因：连接升级服务器失败，请稍后重试”，从没升级成功过。

经测试，是城域网的原因，切换到外网能正常升级。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:66.0) Gecko/20100101 Firefox/66.0