瑞星卡卡安全论坛综合娱乐区Rising茶馆 请问麦子,瑞星的攻城狮何时上班?

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[坛友坛事] 请问麦子,瑞星的攻城狮何时上班?

请问麦子,瑞星的攻城狮何时上班?

  我的瑞星防火墙在210出问题了,无法打开、无法修复、无法卸载、无法重新安装,总之瑞星个人防火墙根本无法使用了,还影响了电脑的正常运行。10日在论坛发了帖子,12日、14日给瑞星客服中心发了邮件,但是至今没有人理我


  请问麦子,瑞星的攻城狮何时上班?

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回复 3F ADL 的帖子

不是说放假期间各项日常服务照常开展吗?怎么没有人管呢?
我在15日又通过瑞星杀毒软件的智能服务联系到了值班的瑞星攻城狮,他(她)询问了我的问题,留下了我的电话号码(为了保险,我将座机号和手机号都提交了),最后他说问题已经提交,负责防火墙的工程师值班时看到后会联系我。可是已经过去6天了,我天天等电话,至今也不见谁给我打电话!
    罢!罢!看来我只有自谋生路了。
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回复 7F 麦青儿 的帖子

谢谢麦子,谢谢瑞星工程师!今天通过工程师的远程帮助,问题终于解决了。防火墙重新安装了,并且顺利升级。
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