瑞星沱沱蔬菜礼盒有地域限制吧

已经这么多天了,瑞星反馈有货啊,沱沱的客服也说查查到底谁的原因。瑞星的说法是,一点小东西不会骗人的。瑞星和沱沱说,app有货你去兑换吧。到底咋样了……。很简单:用积分抽奖得到了瑞星蔬菜礼盒一份,得到兑换码一个。下载沱沱app安装注册,输入兑换码,进入兑换页面:显示库存不足。之后联系瑞星客服,说给解决。联系沱沱,么有结果。之后瑞星和沱沱都说有货,你在试试……,足足10多天的时间我的手机app显示:库存不足。昨天用app和沱沱客服联系,客服xxx说了,我的兑换码有效,可以兑换5斤蔬菜和一盒鸡蛋,但是我的送货地址不在范围之内,意思就是我得不到这盒蔬菜礼盒了。问问瑞星,这是真的吗,如果这样,该怎么办

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