已按如下网站上的操作都做过，另外，我还在安全模式下安装也一样、包括原始光盘的安装包和用瑞星工具做的最新的安装包，其它电脑安装都正常，就其中一台WIN7联想电脑就是不行，怎么装都报错，求解决方法

拍的图片：

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2015-8-14 12:52:15

故障：安装客户端提示10009953错误

问题描述：

客户端安装或修复异常终止，弹出对对话框提示“错误代码【10009953】，请与瑞星公司联系！安装包检查错误，安装包不正确”，如下图7所示：

图7 错误截图

解决方法：

导致此问题的原因主要是瑞星客户端的安装包文件被破坏，一种可能是安装包本身不完整所致，另外一种可能是客户端已经感染病毒，病毒篡改了瑞星的安装文件。用户可以尝试通过以下方法解决：

1. 首先尝试更换安装包重新安装，如通过瑞星官网下载安装包（如图7和图8所示），或者使用系统中心安装包打包工具制作最新的安装包进行安装（如图9所示）。
瑞星公司官网提供的下载安装包地址：http://update.rising.com.cn/register/netverupgrade/upgrade.aspx

图8 下载手动升级包

图9 制作客户端安装包

2. 如果更换安装包重新安装后问题仍然存在，可以使用此安装包在其他客户端上进行安装测试，确认安装包没有问题后，则此客户端很有可能已经感染病毒，在安装的过程中安装文件被病毒篡改破坏导致无法安装。

解决方法是在一台未染毒的计算机中将安装包使用解压缩工具解压，如下图10所示：

图10 解压安装程序

为了防止病毒破坏文件，可以将解压后的文件刻录制光盘中，然后使用光盘在客户端上安装。
除了将文件刻录至光盘以外，还可以尝试将整个目录的属性设置为“只读”，并且应用于该文件夹的子文件夹和文件（如图11所示），然后将整个解压后的目录拷贝至存在问题的客户端进行安装。

图11 设为只读

3. 如果经过上述方法处理之后问题仍然存在，可以联系瑞星公司反馈问题，进行进一步的分析。