win10下载安装瑞星以后导致无法开机

1.台式机(ios安装)2.笔记本(8.1升级到win10)
两台机器情况相同,安装瑞星杀软和防火墙以后先更新到最新版本,第一次重启以后正常开机,第二次重启时停在开机画,硬盘灯不亮无闪烁。
进入安全模式卸载防火墙重启仍然无法开机,再次进入卸载杀毒正常开机,但是无法访问网络,删掉本地连接里有关瑞星的协议可正常使用。
联系方式:121545671@163.com
希望瑞星尽快解决!瑞星加油!!!

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