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[疑似bug] V16+局域网环境下升级,报 800001 错

V16+局域网环境下升级,报 800001 错

我在局域网代理环境下使用 V16+,在“产品升级”选项中选择使用代理升级,并填入用户名密码端口,测试成功,显示“连接成功,可以保证升级成功”,但实际升级时都显示 800001 错误。

为了测试网络的实际情况,重新安装更早的 瑞星 2008 版 ,重复以上过程升级正常无误。

考虑可能是 V16+ 和早期版本使用了不同的代理连接方式。

请求高人指点,谢谢!。。。。。。。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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所有说明均在附件中,请专家给分析一下。。。谢谢!

局域网只开放了80端口,并且要求用户名和密码验证,固无法使用“使用与IE相同设置”来升级

要求的日志文件:

C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log  不存在
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log 不存在
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log 存在
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log 存在

附件附件:

下载次数:787
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2014-10-27 21:11:17
描述:rar

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希望尽快有个结果哦!。。。。
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楼上的真是高人,你的方法可行。

谢谢!

看来瑞星程序的精细度还需要提高。。。
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怎么样了,这个已经证实的 bug 有没有进展呀?
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需要卸载老版本,重新下载安装新的版本吗?我直接命令行  "C:\Program Files (x86)\Rising\RSD\updater.exe" /subkey RAV 升级后,似乎以前的问题仍然存在。。。。
最后编辑jsjzx228 最后编辑于 2014-12-09 13:45:10
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这个旷日持久的问题,已经持续九个月了。客服大哥不厌其烦地要我上传日志、屏幕截图、远程协助,反复询问我是不是确定网络不通,电脑是不是有故障。记录座机、手机、邮件等联系方式。可是至今也。。。。。今天就是想问问结果如何?谢谢。。。
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结果还是一样的,没有任何进展
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相比较以前的 NewUpdater.dll 8月6日的这版,升级已经有了动静,可是升级到50%,就不动了。
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佩服!!楼上的,你是做开发的吗?你说的应该是正确的,可是瑞星开发人员一年多的时间都没有解决这个问题。真是无语了!
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