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[其他问题] 升级失败

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rene_Li
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发表于： 2014-03-26 11:34 | 显示全部 短消息 资料
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升级失败

最近常出现升级失败,今天点更新又出现了失败原因800006

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; Trident/6.0)
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rene_Li
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发表于： 2014-03-26 16:02 | 显示全部 短消息 资料
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回复：升级失败

工程师重新启动后不知为什么,又不行了.而且我自己从官网下载安装包w7系统提示不安全.
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rene_Li
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发表于： 2014-03-26 16:37 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 升级失败



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-3-26 16:09:00 发表
给您QQ留言了，请注意查收。
您有没有使用360安全卫士清理瑞星？
请暂时卸载360安全卫士观察观察。
“而且我自己从官网下载安装包w7系统提示不安全”请发截图看看，截图上传方法请参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

附件附件:

文件名:无标题.rar
下载次数:319
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2014-3-26 16:37:23
描述:rar
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rene_Li
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发表于： 2014-03-27 14:14 | 显示全部 短消息 资料
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回复：升级失败

工程师您好
我昨晚重装了瑞星.今天用360清除垃圾文件,其中瑞星杀毒软件升级缓存有732个,
地址都在C:\Program Files\Rising\RSD中,包括\Backup\RAV\_RAV文件夹中二个文件所以我把瑞星杀毒软件升级缓存前面的勾去除,然后再清理.现在看来很正常.
我搞不懂以前没有这种故障,瑞星与360一直都是一起使用.为什么现在不行了,能否把不能清理的文件保护起来.
谢谢!
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