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[bug] 【dong0022】加载新引擎bug
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dong0022
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发表于: 2013-11-20 15:16
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1楼
【dong0022】加载新引擎bug
操作系统及补丁情况:
XP SP3 虚拟机无补丁
瑞星软件版本:
24.00.11.96
涉及的其它软件及版本:
无
问题现象:
加载新引擎后跳过前三项扫描项目,并且扫描半天无响应,一直卡在初始化引擎状态。
出现问题前的操作步骤:
新安装好瑞星后,点击主界面左下角的试用新引擎
附件:
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新引擎下载安装完毕后,进入扫描界面时跳过前三项扫描项目,并且扫描任务一直卡在初始化引擎状态
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件
手动关闭瑞星后,再点击快速/全盘扫描恢复正常。
问题能否复现:
我这里的虚拟机安装V16+下载加载新引擎后首次必现
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无
dong0022 最后编辑于 2013-11-20 15:20:20
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发表于: 2013-11-20 15:39
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2楼
回复 2F networkedition 的帖子
不是,是首次安装V16+后点击左下角的立刻体验新引擎。这时界面不就会跳到下载新引擎的地方了嘛,然后等新引擎下载完毕加载后就开始自动扫描了,全程都是自动的,没有任何人为操作。一直卡在初始化引擎那个界面,点击关闭后连提示框都没有了,再重启进入点击扫描恢复正常
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发表于: 2013-11-20 15:52
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回复 4F networkedition 的帖子
没崩溃,没有dump日志,就是卡住了,这回测试的是感染型病毒不敢实机啊
这两天都是这个样子,首次安装升级新引擎后就能出现这个问题
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强壮不惑狮
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发表于: 2013-11-20 15:54
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4楼
回复 6F virusmaster 的帖子
不用重启,就是关闭瑞星再开就好了,这个问题你也遇到过吧?
讨论的是这里边的问题,如果要用户重启的话也应该弹个窗提示一下吧,要不用户就在那儿等着不是浪费时间嘛
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