【召急】你在超市买“坏”东西了一般怎么办?
中午的时候同事在超市买了盒柿饼儿,回来一吃是坏的,看看生产日期是11.2的,同事纠结着要不要退,给不给退。小二支持去退,虽然小二上次自己买了坏的豆浆因为木有多少钱懒得去退了,但是觉得这种行为还是不该纵容的,而且物美在这方面做的还是比较好的,很少会推诿。
小二也想起了自己有一次在BHG华联超市买披萨原料的时候,看有个特价的火腿才10块多,而且很幸运的就剩下一根儿啦,小二就拿了起来仔细对了一下,确实是一个牌子一个系列的,结账的时候也就没有注意,但是后来在总台开票的时候忽然觉得不对,因为只是买原料,就那两样东西,总价怎么似乎不对,一看是火腿给算了20多,小二就问总台怎么回事,折腾半天发现是两个2.3毫米见方儿的小字儿不一样,简单说就是不是完全一个口味的...其实在别处很简单,直接给客户退了就完了,可是他们非说是食品,为了用户利益不给退,小二刚要据理力争就被老妈拉走了....如果我出了超市也这么说也行,我才离开款台好吗....
还有一种就是买贵了,小二也见过给退的,是在现在比较少见了的“小白羊”超市,他们属于无理由退货,不过可能不太适合某情....
你有过买“坏”东西的经历吗?你是怎么办的?超市或者卖家熟么反应?