回复: 发现问题之四十
原帖由 瑞星工程师12 于 2013-9-12 12:42:00 发表
楼主做什么操作出现报错的?
杀毒软件V16和防火墙V16程序版本分别是多少?
请在瑞星的安装目录下,查看有没有rstray.exe的.dmp格式文件?
如果有,看看是在哪个目录下发现的?请压缩跟帖上传至论坛。
默认安装路径:
RAVV16 C:\Program Files\Rising\Rav
RFWV16 C:\Program Files\Rising\Rfw
瑞星工程师12,谢谢您的回复。依次回答您提出的问题。
我尽我最大的能力配合您的工作。
如下:
1、打开杀毒软件的时候出现报错的;
2、杀毒软件V16和防火墙V16程序版本分别是
(图三)
3、在RFW里需找到的您说的这个文件rstray.exe的.dmp格式文件。如下: