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兑换葡萄酒,酒没收到,只收到瑞星一封电子邮件

兑换葡萄酒,酒没收到,只收到瑞星一封电子邮件

兑换葡萄酒,酒没收到,只收到瑞星一封电子邮件。瑞星电子邮件说由于最近瑞星软件升级,您的瑞星账号没有绑定送货地址,因此葡萄酒无法配送。我只好马上去寻求绑定,可是乖乖,怎么绑定啊?难道是我太笨?到现在也没有找到绑定的正确途径。登录用户中心,本来账号密码输的都对,就是一直显示“账号、密码不正确”。我只好给瑞星回了封电子邮件,告知收货地址。但瑞星没有回复邮件。我就纳闷了,点兑换礼品时,我明明已经填写了一遍收货人姓名、地址的啊。请问瑞星工作人员:我的葡萄酒还能不能收到啊?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.2) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1
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回复 2F 瑞星工程师20 的帖子

您好,可是点了“用户中心”,打开后要求输入账号密码等,我输入的账号密码等信息明明是没错的,总是提示“账户名密码不正确”导致我不能进行下面的绑定收货地址等操作,怎么办啊?我朋友反映他们的情况和我的一样。我只好通过电子邮件告知了你们收货地址,再说我点“兑换”时已经填过收货人姓名、地址等信息了吧?为什么非得打开用户中心绑定呢?问题是用户中心没办法登录啊。怎么办呢?
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回复 4F 瑞星工程师20 的帖子

工程师你怎么净说些没用的,请您解决问题好不好?我在帖子一开始就把问题说清楚了,你给我两个回复,没用一个与我的问题解决有半点解决的意思。我说的是点“用户中心”不能登录,不是说客服端。我客户端是打开瑞星就已经登录了的。
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回复 4F 瑞星工程师20 的帖子

我严重怀疑你们搞活动的的虚假问题,我以前也遇到过的
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回复 7F 瑞星工程师20 的帖子

账户密码已发送给您了。
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回复 10F 瑞星工程师20 的帖子

哦,我已经登录绑定了配送地址,请问礼品还送我吗?
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回复 12F 瑞星工程师20 的帖子

您好,您可以过问一下我的葡萄酒寄出来了没有吗?等的有点心急哈。谢谢!
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