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升级瑞星后,系统无法待机,盼解决

升级瑞星后,系统无法待机,盼解决

硬件:DELL E6410,系统:WINXP SP3
      最近几天我的笔记本出现问题,我一直习惯不关机,不用电脑的时侯,按一下电源开关(“电源”-“高级”里已经设置为“按下计算机电源时”待机),笔记本就会待机,必须再次按电源开关,才会唤醒,这样不费电,可以省去再关机再重启的时间,这样很方便,这6~7年来都是这样(用过一台联想、两台DELL的本子和1台自己攒的台式机),瑞星的杀毒和防火墙我也是从05年就用了,是自己买的正版,一直按要求升级至今,从来都没出过问题。
      可就在前两天,发现机子不能待机了,不论是按电源开关还是在“关闭计算机”里选择待机,电脑都是在待机完成后1~2秒钟自动唤醒到登录界面,开始怀疑有毒了,遂将电脑GHOST恢复到我2012年3月29日备份的系统(瑞星防火版本23.00.27.97,杀毒版本23.00.54.80),上述问题不再发生;但我在没有安装任何软件的情况下,仅仅联网在防火墙和杀毒软件中选择升级到2012年11月21的版本后,问题再次出现,怀疑瑞星最近的升级有电源管理方面的BUG,盼速速解决!

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0
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回复:升级瑞星后,系统无法待机,盼解决

又试了一下,果真是杀软的问题。
昨天我又将机子恢复到2012年3月29日备份的系统(瑞星防火版本23.00.27.97,杀毒版本23.00.54.80),然后花了一下午时间装了大量工作软件,期间反复试验待机功能,都是可以正常待机的,我又到瑞星官网,下载了2011版杀软和墙最新安装包,离线安装后,待机也是正常的;马上备份了系统;
今天早上联网在线升级(因昨天下载安装的版本是最新的不能升级,只好等今天出新版本再升),升级墙之后,待机也是正常的,升级杀软之后,不能待机的问题再次复发;
综上情况,可判断在线升级杀软的操作有系统电源管理的BUG,还盼瑞星技术人员尽快解决;
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报告一下,已升级到26日的23.00.67.21版本,但问题任然没有解决,还需继续努力!

再次报告,升级后把系统重启了一下,终于可以待机了,非常感谢瑞星技术人员的帮助!辛苦了!
最后编辑stylistlau 最后编辑于 2012-11-26 10:04:12
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