联想V470本，系统自带64位晕7家庭版，新下载的2012版，安装，升级没问题，但是点关机没反应，半天了什么也动不了，强制关机再开，输入完用户密码就黑屏幕，光个鼠标在动，按ctrl+alt+del，半天才弹出反应。进安全模式删除后，一切正常。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 691;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; Tablet PC 2.0; MS-RTC LM 8; .NET CLR 1.1.4322)