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安装后关不了机,开不了机

安装后关不了机,开不了机

联想V470本,系统自带64位晕7家庭版,新下载的2012版,安装,升级没问题,但是点关机没反应,半天了什么也动不了,强制关机再开,输入完用户密码就黑屏幕,光个鼠标在动,按ctrl+alt+del,半天才弹出反应。进安全模式删除后,一切正常。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 691;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; Tablet PC 2.0; MS-RTC LM 8; .NET CLR 1.1.4322)
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回复 1F 爱上猫的狼 的帖子

如果楼主再安装2012版瑞星杀毒软件,并升级至最新版本,仍复现此问题,请您补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件程序版本(请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上,即可查看程序版本)
2.IE浏览器版本
3.请您尝试关闭瑞星监控,观察是否有此问题?
4.有没有安装其他安全类软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。
如果方便,请将您的QQ号短消息发给我
感谢您参与公测活动!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-08-01 17:04:19
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回复:安装后关不了机,开不了机

  版主已经回答了.. 我来学习学习吧
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