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[求助] 瑞星杀毒软件升级到23.00.40.29后 开机RsTray.exe进程占CPU50% 影响电脑正常使用

瑞星杀毒软件升级到23.00.40.29后 开机RsTray.exe进程占CPU50% 影响电脑正常使用

8月8日我的瑞星杀毒软件升级到23.00.40.29后,开机RsTray.exe进程占CPU50% ,拖慢电脑速度,影响使用。从后台无法关闭此进程。不保留用户设置修复后,问题未能解决。全盘杀毒,关闭云安全,都不能解决。直接卸载瑞星杀毒软件,安装前几天制作的23.00.40.11安装包,RsTray.exe进程正常。再升级到最新版本后,RsTray.exe进程又占CPU50%。于是重新装回23.00.40.11版本,不敢再升级了。推断肯定是软件升级引起的问题。

我用正版瑞星5年了,从来没遇到过这样的问题,现在瑞星免费了,就出现这样那样的问题,在这个论坛上也看到很多与我类似的问题,所谓的瑞星的工程师回复也是套话,没看见有谁真正解决了问题。希望瑞星能够真正的负责起来,解决广大用户的实际问题,否则瑞星的这一批用户将会流失掉。


瑞星,请你给点力,赶紧查出问题所在!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C)
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回复 2F 大头23 的帖子

我一直用的是瑞星,没有安装过其他安全类软件,不存在冲突问题。卸载时未保留用户配置文件,是卸载干净了的。至于说在官网下载最新安装程序,我见官网下载页面上的版本是23.00.24.98,已经都比我之前使用的版本低了。您说您这是负责的态度吗?
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回复 5F balibali 的帖子

官网页面上倒是写的23.00.40.25,下载下来版本却是23.00.40.08
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