有关于在线杀毒的问题
瑞星工程师你们好，请问我的在线杀毒在更新时提示22643030.rq这个文件下载失败，这个提示就在检查RSVPATCH之后，以至于导致我的在线杀毒功能无法使用，究竟是什么原因？
还有我的卡卡全功能助手有时提示托盘程序停止，然后联机查找未果就关闭了，有时开机它不会启动，怎么会这样？
用户系统信息：Mozilla/5.0 (BindOk; SocketInit; AckOutTime; Compatible win32 71.122.2.163; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
