启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。
卡卡上网安全助手我之前用的一直好好的，但突然有一天启动就好像不太好使了，接着就提示“tray.exe遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。如果您正处于进程当中，信息有可能丢失。”现在每次启动卡卡上网安全助手就提示tray.exe遇到问题需要关闭。请问怎么回事啊？？卸载了再重新安装也没用。更新了也没用。
错误的其他信息：
AppName: tray.exe AppVer: 7.0.0.11 ModName: rstask.dll
ModVer: 1.0.0.3 Offset: 0001d327
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; msn OptimizedIE8;ZHCN)
