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[求助] 启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。

希望之家初生襁褓狮帖子:3 注册: 2009-02-13 来自:	发表于： 2011-07-17 08:31 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。卡卡上网安全助手我之前用的一直好好的，但突然有一天启动就好像不太好使了，接着就提示“tray.exe遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。如果您正处于进程当中，信息有可能丢失。”现在每次启动卡卡上网安全助手就提示tray.exe遇到问题需要关闭。请问怎么回事啊？？卸载了再重新安装也没用。更新了也没用。错误的其他信息： AppName: tray.exe AppVer: 7.0.0.11 ModName: rstask.dll ModVer: 1.0.0.3 Offset: 0001d327 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; msn OptimizedIE8;ZHCN)
希望之家初生襁褓狮帖子:3 注册: 2009-02-13 来自:	分享到：

小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:	发表于： 2011-07-17 08:38 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。 LZ试试修复功能呢，并全盘查杀下病毒，如果还是不行，在线工程师会帮您解答的~
小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:

liukeman1111 反毒学员帖子:138 注册: 2011-05-30 来自:	发表于： 2011-07-17 08:49 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。尝试重新安装卡卡安全助手，也可以尝试进入安全模式查杀病毒并修复系统
liukeman1111 反毒学员帖子:138 注册: 2011-05-30 来自:

希望之家初生襁褓狮帖子:3 注册: 2009-02-13 来自:	发表于： 2011-07-17 08:55 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复 2F 小镜童的帖子修复不了，那项是灰色的，选不了！~
希望之家初生襁褓狮帖子:3 注册: 2009-02-13 来自:

小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:	发表于： 2011-07-17 09:17 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 希望之家的帖子从模块名来看是dll出现了异常，可能已经被损坏，你已经用瑞星2011杀毒对系统进行了全盘扫描了吗？
小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:

yiming1002 反毒学员帖子:54 注册: 2011-06-08 来自:	发表于： 2011-07-17 10:21 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。是不是在系统安装了新的某个软件以后才出现的这种问题呢，有可能是软件之间资源争夺而产生的错误，把卡卡卸掉重新安装一遍试试吧
yiming1002 反毒学员帖子:54 注册: 2011-06-08 来自:

嗷嗷奔跑的小狮子快乐黄口狮帖子:192 注册: 2010-12-16 来自:	发表于： 2011-07-17 10:26 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。什么操作系统，安装的卡卡是哪个版本的，建议还是安装瑞星安全助手使用。
嗷嗷奔跑的小狮子快乐黄口狮帖子:192 注册: 2010-12-16 来自:

cwenzhe 反毒学员帖子:206 注册: 2010-12-19 来自:	发表于： 2011-07-17 10:46 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复: 启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。建议楼主换瑞星安全助手吧，瑞星安全助手是卡卡上网安全助手的升级版，功能更强也更好用。卡卡上网安全助手瑞星现在基本处于放弃状态。
cwenzhe 反毒学员帖子:206 注册: 2010-12-19 来自:

乖乖一路向前反毒学员帖子:102 注册: 2011-06-01 来自:	发表于： 2011-07-17 11:54 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。可能是系统的什么文件丢失了，升级一下系统试试
乖乖一路向前反毒学员帖子:102 注册: 2011-06-01 来自:

deng520 反毒学员帖子:822 注册: 2011-06-17 来自:	发表于： 2011-07-17 12:31 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：启动卡卡就提示tray.exe遇到问题需要关闭。楼主是不是装了其他的什么软件和这个冲突啊或则是中了什么病毒或木马，你先卸载杀完毒在官方网站重新下一个安装吧
deng520 反毒学员帖子:822 注册: 2011-06-17 来自:

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