几次打瑞星客服，都是让我们等待，万般无奈之下，前天只好拨打了010-12315，还好瑞星是北京的公司，12315正好管用，在细心登记了瑞星公司、地址及我的产品信息后，12315接线员表示这个案可以退赔免费后未到期的，两个工作日内给予回复，我本来不太抱希望，但就在刚才，瑞星公司客服给我打了电话，说接到了我向北京工商局的投诉，会尽快返还我三年卡的购买差价。现在我感觉，还是给瑞星公司一点压力的好，不然不把老客户当一回事。

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