不能启动瑞星,出现“软件已经在另一个用户账户中运行”提示

今晚突然出现了瑞星打不开的情况,并出现“软件已经在另一个用户账户中运行”提示。可以正常升级,就是不能打开,请高人解答。谢谢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; MALC)