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[求助] 用瑞星全盘杀毒，扫描几分钟后电脑就死机

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现代孔夫子
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-11 13:13 | 显示全部 短消息 资料
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用瑞星全盘杀毒，扫描几分钟后电脑就死机

我一直使用瑞星2008杀毒组合套装（当时人民币398元)。前不久升级后，软件就出问题，快速查杀还可以，只要一用全盘查杀，几分钟后（大约扫描了10000多文件）扫描就停住了，等多长时间都过不去，电脑也完全死机了，不能进行任何操作，按Ctrl+Alt+Delete都不起作用。只好强行关机、再启动。这种情况我试过多次，每次都是如此，有时甚至蓝屏。这样的杀毒软件叫人怎么用？在这里请教版主和网友们，帮帮忙啊！

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现代孔夫子
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发表于： 2011-01-16 12:45 | 显示全部 短消息 资料
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回复：用瑞星全盘杀毒，扫描几分钟后电脑就死机

谢谢大版主回复，但是按版主的办法修复N次，还是一扫描就死机，最后一次是5、6分钟，扫了942个文件就停住了。鼠标还可以动，但是点什么都不起作用，完全死机了，等了20多分钟还是那样，只好按主机开关强行关机。实在没办法，再次请教解决办法，要不然我只好卸载瑞星了。
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