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[求助] 瑞星2011不能联网自动升级

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cst8760
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-22 10:54 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星2011不能联网自动升级

我的瑞星是正版，但最近10多天已经不能正常自动升级。手动点击升级，提示：“无法连接到瑞星升级服务器，请你换其他时间段尝试”。用瑞星软件设置中的升级设置--网络设置测试网络连通性，结果是：连接失败，请重新配置网络。但我实际网络很正常，可以正常上网。

我试着用VPN代理，结果瑞星升级就正常了。瑞星防火墙也是同样的问题。

我的系统一台是XP，一台是win2000，用的是广电的宽带网络，固定的内网IP。

请尽快帮助解决！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; .NET CLR 2.0.50727)
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cst8760
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-22 11:04 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星2011不能联网自动升级

杀毒软件版本一台用VPN代理已经升级到昨天的版本。另一台没有通过VPN代理，版本仍然是23.00.15.38 ，无法正常自动升级。
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cst8760
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-22 11:36 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星2011不能联网自动升级

附件: Rs_Ulog.rar (2010-12-22 11:35:41, 419.43 K)
该附件被下载次数 139
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cst8760
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发表于： 2010-12-23 10:28 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星2011不能联网自动升级



引用:
原帖由 networkedition 于 2010-12-22 13:24:00 发表
经分析与lz本地dns或本地路由设置有关。



请问：我的DNS一直没有改变，网络设置、单台电脑独自网线，硬件设备也没有变化，现在上网完全正常，包括发这个帖子。

以前瑞星自动升级完全正常，只是最近不能自动升级，可否说的再明确一点
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cst8760
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-23 10:38 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星2011不能联网自动升级



引用:
原帖由 networkedition 于 2010-12-23 10:30:00 发表
这个到达不了呀。
Tracing route to z.rising.com.cn [211.103.159.78]
over a maximum of 30 hops:

1 <10 ms <10 ms <10 ms 10.13.48.1
2 <10 ms <10 ms <10 ms 10.10.0.122
3 <10 ms <10


请问：
这是否可以肯定是网络服务商的问题？
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