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[已解决] 我的正版瑞星不能升级了，BUG！

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本主题由 版主 万事达 于 2010-12-10 14:16:42 执行 关闭主题/取消 操作
wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-09 13:53 | 显示全部 短消息 资料
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我的正版瑞星不能升级了，BUG！

我的正版瑞星在升级时出现不能升级的状况，版本号23.00.15.01，升级到“下载组件rsrisver11.xml文件（1K/1K）”界面时，刚出现“联系到瑞星服务器-----”，就自动退出升级界面，无奈！！！
我重装过瑞星，无效！
打过服务电话，删除TEMP文件夹内的文件，无效！
在论坛内找到过相类似的如修复安装、下载自动检查工具等，无效！
我真是郁闷，现在那么多免费的杀毒软件都不会出现的升级问题，瑞星你们就那么难解决？？？？
白花了我白花花的银子，也辜负了我对你们的信任！强烈建议瑞星公司解决！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; znwb6500; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑万事达 最后编辑于 2010-12-10 14:16:24
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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-09 14:02 | 显示全部 短消息 资料
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回复：我的正版瑞星不能升级了，BUG！

我已经买过二个正版瑞星杀毒，2006年和2009年的，我们单位还买了5个在不同电脑中安装，以前也常出现升级失败的情况，一般删除重装就能解决，这次真是没办法了，莫不会是装了正版杀毒还被病毒控制，反被病毒杀死了！！
哈哈-----------！
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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-09 14:04 | 显示全部 短消息 资料
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回复：我的正版瑞星不能升级了，BUG！

我用了6年多的瑞星，还不会激活产品？？？？？
你看看我的注册就知道了，还会发出不会激活产品的疑问！
最后编辑wjb100 最后编辑于 2010-12-09 14:05:32
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wjb100
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回复 2F 瑞星工程师16 的帖子

我用了6年多的瑞星，还不会激活产品？？？？？
你看看我的注册就知道了，还会发出不会激活产品的疑问！
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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-09 17:18 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 我的正版瑞星不能升级了，BUG！

你说说,这就是异常信息收集2011,也不能运行,见附件.请指教,
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wjb100
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-10 14:15 | 显示全部 短消息 资料
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回复：我的正版瑞星不能升级了，BUG！

下载新的安装包，注册升级成功，谢谢！
不过这不知是什么原因，下次如果也碰到这种情况，比较麻烦的，建议瑞星软件改正也许是软件本身的问题！
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