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[求助] 瑞星2011版杀毒、监控、添加白名单问题!

瑞星2011版杀毒、监控、添加白名单问题!

废话不说了,昨天杀毒软件自动升级到了最新的2011版,用过感觉不是很好,不知道是不是和自己的设置有关?总的来说3个问题!

1、杀毒
感觉2011版用一个词来形容就是大开杀戒!昨天用最新版的Microsoft Security Essentials、卡巴斯基、金山毒霸扫描为正常的文件(几个注册机,1个声卡驱动文件),瑞星都认为是病毒!还有其他11个貌似“可疑”的文件更是胡说八道(包括搜狗输入法的2个DLL文件、渤海证券交易软件的文件等等)!




2、监控
X5O!P%@AP[4\PZX54(P^)7CC)7}$EICAR-STANDARD-ANTIVIRUS-TEST-FILE!$H+H*
用网上测试杀毒软件性能的一段代码测试,卡巴斯基10几秒后报毒,金山虽然没反应,但是扫描可以扫出来!人家都认为是正常的文件,瑞星认为有毒,人家认为有毒的文件,瑞星认为正常!就是换做那个瑞星认为有毒的 SoundMan.exe 文件,监控也一直没有反应。。。不知道怎么回事?

3、添加白名单
刚升级到2011每次开机进入,木马防御都会提示沙盘的SbieSvc.exe文件可疑进程,每次开机从进入桌面开始,7分钟多的时间电脑失去响应(酷睿2双核2G内存啊!),除了鼠标可以动。。。直到瑞星木马防御提示才可以!点击 信任 以后,每次开机还是这样,白名单里根本没有,只能手动添加到白名单以后,问题解决!




用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
最后编辑xuxu_1 最后编辑于 2010-10-29 15:54:22
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版主,地址打不开啊
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回复 4F networkedition 的帖子

编辑好了,刚才不知道是我这的网络问题还是服务器问题,现在都能打开了
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3个注册机,一个声卡驱动文件打包
沙盘问题我的意思是点击瑞星提示框上面的“信任”无效

附件: 病毒?.rar (2010-10-29 16:27:38, 455.37 K)
该附件被下载次数 284

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23.00.12.61版本???
难道同一个瑞星还有不同版本?
我今天就是玩命升级也到不了23.00.12.61啊老大。。。现在此时此刻17点整最新版23.00.11.47,还没到12.61了。。。。
就算是误杀没问题,那文件监控总该有反应啊。。。。还有点击信任添加白名单无效问题。。。。
总之经过试用和以前的版本比,有点失望!
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还是不行啊!怎么问题这么多呢!
按照瑞星工程师16说的,我把瑞星2011杀毒软件和瑞星2010防火墙不保留配置文件卸载,清理注册表,从http://shop.rising.com.cn/download/直接下载杀毒软件和防火墙的2011正式版安装包重装,升级到最新版,杀毒软件还是23.00.11.49版本,哪来的23.00.12.61版本?为什么版本还不一样呢?同样都是交了钱的用户,为什么享受的服务不一样?用这个版本查杀7楼的4个文件还是一样!文件监控也同样没有反应!
还有,这回开机是不怎么卡了,变成电脑速度慢了。。。每一步操作都要等半天才有反应。。。我现在不是失望了,是非常失望!

系统:XP SP3 32位
杀毒软件:23.00.11.49
防火墙:23.00.11.34

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我的问题还没解决,怎么没人理了?误杀问题(慢的问题现在好了!监控问题也闹明白了,必须是文件创建时监控才有效,其它状态无效)!发了邮件到现在还没有处理结果!
还说什么上传的文件经测试,在瑞星23.00.12.61版本不报毒!我搞了好几天才弄明白,说了半天是全功能版的!我用的是瑞星杀毒软件和防火墙,和我提全功能版干嘛?再说,就是全功能版的也一样误杀啊!你们做事怎么这么不负责任呢?这还怎么让人相信!

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