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瑞星把我的办公平台某文件误报

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2010-8-10 11:08:03 执行 关闭主题/取消 操作
星童
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-29 10:15 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星把我的办公平台某文件误报

瑞星2011把我的梦龙办公平台某文件误报。说是后面程序。
样本在附件
另外询问，瑞星把我的OA办公平台某一个文档管理页面说是脚本威胁。直接阻止了，我一个人设置为询问还好办，如果是全公司都这样就麻烦死了。有什么处理方法？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 646; .NET CLR 2.0.50727)

附件附件:

文件名:MediaClient.zip
下载次数:216
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2010-7-29 10:14:40
描述:zip

最后编辑星童 最后编辑于 2010-07-29 13:26:44
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星童
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发表于： 2010-07-29 10:23 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星把我的办公平台某文件误报

另外，我从隔离区选择“我认为文件无毒”后，没有弹出其它任何选件。比如上报、恢复等，另外，还有问题。文件虽然被监控查出病毒，但是默认为“不处理”，关键是“不处理”后，为啥在隔离区里还能看到。既然没有处理也没有删除，那这个有啥还要再隔离一遍
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星童
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发表于： 2010-07-29 10:29 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星把我的办公平台某文件误报

操作系统及补丁情况：WINDOWS XP SP3 打完所有补丁
    浏览器及版本：IE6.0及所有IE补丁。、遨游浏览器等IE内核浏览器都试过
    瑞星软件版本：瑞星2011  23.00.03.74 
    涉及的其它软件版本：
    问题现象：一楼说了。都是瑞星提醒，没其他图了
    出现问题前的操作步骤：没有任何操作。第二种问题就是我点协同工作平台文档管理，网页被误拦截
    问题能否复现：（必现/经常/偶尔）必填 ：比现
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星童
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发表于： 2010-07-29 10:43 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星把我的办公平台某文件误报

我咋就不能升级到96呢？难道你的优先？
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星童
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-29 10:45 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 瑞星把我的办公平台某文件误报

误报截图上传
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星童
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发表于： 2010-07-29 10:54 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星把我的办公平台某文件误报

说我的版本是最新啊，不需要更新。可能我们链接的不是一个服务器。等过一阵才行
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星童
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-30 10:24 | 显示全部 短消息 资料
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回复：瑞星把我的办公平台某文件误报

怎么我的问题没有工程师解决了？
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