瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 升级中途停止,多次卸、装仍无法升级!哪位帮忙给解决一下

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[已解决] 升级中途停止,多次卸、装仍无法升级!哪位帮忙给解决一下

升级中途停止,多次卸、装仍无法升级!哪位帮忙给解决一下

升级中途停止,多次卸、装仍无法升级!哪位帮忙给解决一下



我按《大版主》之法(如下)做了,还是没用,就卡在上图所示这最后一点点!哪位帮忙给解决一下

注册表键值:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav(或ris)。将这个键值删除,请按以下步骤操作:
将系统里的杀毒软件完全卸载,卸载时不保留配置文件,手动将瑞星安装目录下的文件删除,将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris(或rav)下的文件手动删除,网站下载新的安装程序,重新安装再升级。


我按《大版主》之法(如上)做了,还是没用,就卡在上面截图所示那最后一点点!哪位帮忙给解决一下

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)
最后编辑大外行 最后编辑于 2010-04-21 21:11:49
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回复: 升级中途停止,多次卸、装仍无法升级!哪位帮忙给解决一下

飞飞腿您好:谢谢了。
刚刚用您所说之法试了升级,但还是不行!难道是绝症无药可治了吗?瑞星为何不管一管呢!

这个软件自买了后用了近四年,升级一直很好,就是三天前突然冒出这麽个问题,您看丧气不丧气!
最后编辑大外行 最后编辑于 2010-04-10 15:27:09
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请问:升级问题就无法解决了吗?
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难道整个瑞星就无能人能解决这个问题了吗?“做杀毒软件不为客户来做主,不如回家卖红薯!”
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回复: 升级中途停止,多次卸、装仍无法升级!哪位帮忙给解决一下

谢谢版主的关心。
我在升级前将能删的全部都又作了处理,您所指导的三条除了第一条找不到downloads这个文件夹外,其余都做了,但就是仍卡在那最后一点点,至无法升级!
难道升级问题真就无法解决了吗?
恳请版主继续给以关心。帮忙解决。谢谢!
最后编辑大外行 最后编辑于 2010-04-11 12:02:33
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回复 8F 失去也无所谓 的帖子

我是这样做的(次序):
1.全部卸载后删除瑞星在C盘的安装目录(卸载时不保留配置文件)。
2.将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav下的文件手动删除。
3.运行%temp%临时文件夹,删除全部文件;运行%windir%\temp临时文件夹并删除全部文件。
4.打开注册表编辑器,此时瑞星的有关信息已不再存在。
5.下载个人版2010最新软件并安装,然后更新不行!再将网络设置选择的第一项,切换到第二项更新,还是不行!
不知道究竟是什麽原因?
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找到了问题真正的疹结,终于又能正常升级了!

原来问题出在防火墙!
它屏蔽了Rav的RavCopy.exe程序网络访问权利。开通后网上升级立刻一切正常!
特发上论坛与所有有相同苦恼的网友共享。
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