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[求助] 今天升级后出现问题

今天升级后出现问题

升级后要求重启,然后变黄伞。右键全部打开后变回绿伞,但是自己的版本跟最新版本不符,再次点升级,然后出现个对话框
An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/remove programs in the windows control panel and try agian
随后进入控制面板--添加删除程序--瑞星杀毒软件  尝试修复,但是只能点卸载,修复点不到。
想先杀一次毒,突然发现杀毒功能也无法正常开启。点后无反应。
重启后问题仍然存在。有没有大大帮解决一下。。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; CIBA)
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引用:
原帖由 不知名的剑 于 2010-3-11 10:37:00 发表
进入控制面板--添加删除程序--瑞星杀毒软件 ,,,确实只能点卸载,修复功能不能用,一直就这样。直接从开始菜单瑞星的目录下点修复才可以修复


开始菜单下的修复也不能用。
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引用:
原帖由 networkedition 于 2010-3-11 9:57:00 发表
请按以下步骤操作:
将系统里的杀毒软件完全卸载,卸载时不保留配置文件,手动将瑞星安装目录下的文件删除,将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris(或rav)下的文件手动删除,网站下载新的安装程序,重新安装再升级。
[url]http://shop.rising.com.cn/download/index.ht


我恢复了备份,然后用老板本全盘杀过一次,没发现病毒。然后再升级。要求重启后打开仍然黄伞。
升级后杀毒功能又不可用,跟以前状况一样。重装和恢复备份应该没什么区别吧,因为老版本的运行状况良好。
在论坛发现很多此次升级出现问题,该不会是此次瑞星升级文件有什么问题吧。
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