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[求助] 今天升级后出现问题

今天升级后出现问题

升级后要求重启,然后变黄伞。右键全部打开后变回绿伞,但是自己的版本跟最新版本不符,再次点升级,然后出现个对话框
An error occurred while reading the configuration file.Please try to repair the file using Add/remove programs in the windows control panel and try agian
随后进入控制面板--添加删除程序--瑞星杀毒软件  尝试修复,但是只能点卸载,修复点不到。
想先杀一次毒,突然发现杀毒功能也无法正常开启。点后无反应。
重启后问题仍然存在。有没有大大帮解决一下。。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; CIBA)
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修复功能在开始菜单--程序--瑞星--修复。

建议楼主卸载后重装。注意导出文件规则,重装后再导入。
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回复 1F intothesky 的帖子

请按以下步骤操作:
将系统里的杀毒软件完全卸载,卸载时不保留配置文件,手动将瑞星安装目录下的文件删除,将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris(或rav)下的文件手动删除,网站下载新的安装程序,重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
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进入控制面板--添加删除程序--瑞星杀毒软件 ,,,确实只能点卸载,修复功能不能用,一直就这样。直接从开始菜单瑞星的目录下点修复才可以修复
有时候老天下一场雨,是因为,世界需要洗一洗
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进入控制面板--添加删除程序--瑞星杀毒软件 ,,,确实只能点卸载,修复功能不能用,一直就这样。直接从开始菜单瑞星的目录下点修复才可以修复
有时候老天下一场雨,是因为,世界需要洗一洗
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完全卸载后(勾选删除安装文件夹)重装看看。
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这段话的意思是说您的瑞星文件出现了问题,提示您修复和卸载,导致这这样的原意主要有两个,一个就是病毒的问题,一个就是你瑞星组件的问题。
您可以先修复或卸载重新安装尝试,这里注意您可以试一下最新的2010版本,如果您的是2009的版本的话可以去http://dl.rising.com.cn/up.shtml这里升级你的ID
使用最新版本试试,如果还是不行的话,我没有别的办法了,只能重新安装,感觉那样会比较快点。
如果大家有啥好的方法的话也可以提出来~
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还是建议卸载干净后重新安装吧
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引用:
原帖由 不知名的剑 于 2010-3-11 10:37:00 发表
进入控制面板--添加删除程序--瑞星杀毒软件 ,,,确实只能点卸载,修复功能不能用,一直就这样。直接从开始菜单瑞星的目录下点修复才可以修复


开始菜单下的修复也不能用。
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引用:
原帖由 networkedition 于 2010-3-11 9:57:00 发表
请按以下步骤操作:
将系统里的杀毒软件完全卸载,卸载时不保留配置文件,手动将瑞星安装目录下的文件删除,将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris(或rav)下的文件手动删除,网站下载新的安装程序,重新安装再升级。
[url]http://shop.rising.com.cn/download/index.ht


我恢复了备份,然后用老板本全盘杀过一次,没发现病毒。然后再升级。要求重启后打开仍然黄伞。
升级后杀毒功能又不可用,跟以前状况一样。重装和恢复备份应该没什么区别吧,因为老版本的运行状况良好。
在论坛发现很多此次升级出现问题,该不会是此次瑞星升级文件有什么问题吧。
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