请斑竹/客服进来解释下rising的服务问题

我买的正版rising软件,用户身份卡那一页的服务声明第一项写明:服务期限是2009年12月31日起,可以享受一年免费版本升级和不少于一年的技术支持服务..
结果我刚装上这还不到四个月,今天我重新做的系统,再使用产品序列号的时候,序列号就变成无效序列号了,rising,你们搞什么啊!!我的序列号没用给过别人...


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