为什么我不能升级

在瑞星卡卡上网安全助手6.0中,有"立即升级",为什么我点击以后出现"下载文件失败:comx3.dll.zip.错误代码:0x0/0x0(check)"

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)