我可以上网,但瑞星不能连网,怎么办?

求教高手:我可以上网,但瑞星不能升级,提示:网络无法连接,请正确配置网络后重试(12007),
  请指教!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )