1   1  /  1  页   跳转

[求助] 紧急求助

紧急求助

我的瑞星升级后,IE浏览器打不开了;一双击IE就弹出应用程序加固窗口,IE就提示出错需要关闭,请版主及高手指点,不胜感激。随机安装的绿色浏览器可以打开

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQPinyinSetup 620)
分享到:
gototop
 

回复:紧急求助

非常感谢工程师的及时回复。
按照你的指点,关闭监控后仍然无法打开IE,卸载瑞星后可以;重新安装瑞星后目前正常,可以打开IE,不知道以后怎么样。
因为我是昨天刚重新装的系统和瑞星,昨天没问题,今天就不行了。
gototop
 

回复:紧急求助

今天又出现这样的问题了
瑞星版本19.7.20.0,在线升级;IE是6.0SP2
连续出现这个问题我发现了一个现象:昨天晚上我重新安装瑞星后正常,今天中午使用也正常,今天晚上刚开机也正常,使用过程中弹出瑞星安装程序对话框:“为了使用新的文件,建议重新启动电脑”,主框内内容是:
USERLIB.UNINST
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HOOKHELP.SYS
C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HOOKCONT.SYS

按照瑞星提示重新启动后,IE就无法打开。
我对电脑只是一知半解,到底是什么原因还请解答,不胜感激!
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT