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[求助] 50元抢购的产品几时到货

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达威
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-23 17:16 | 显示全部 短消息 资料
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50元抢购的产品几时到货

我11月5号抢到的50元瑞星产品。

之前打给瑞星公司销售部负责个人产品的小姐，她答应会在上星期EMS和邮寄发票（挂号信）给我。

到现在为止，查到还没发货。

瑞星没诚信！！气氛！！打击我支持国货的心

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达威
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-25 10:11 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 50元抢购的产品几时到货

今天(11月25日)上午9点47分接到瑞星公司客服)中心负责投诉的一位先生(工号27)的电话，说我订购的产品和发票要最迟这个星期五寄出。

我说为什么原先负责个人销售产品的那位小姐答应最迟在上星期寄出的没有兑现，他说他不知道原因，可能产品太多了、产品包装的时间不够等。

处理投诉的时间太慢：将近2个工作日。

负责销售的小姐没诚信。

没发货的原因多多，一句话：“客户至下 我至上”

各位抢购的，你们有同感吗
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达威
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-25 10:24 | 显示全部 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 50元抢购的产品几时到货

到目前为止，没有一句道歉，有的就是借口。

公司的总经理开不见和听不见吗？

难道个人客户不重要吗？那到底什么客户重要？

口碑对你们公司就那么不重要吗？
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