我的杀毒软件不能查杀病毒了，只是显示正在计算时间。
我的是正版用户从2009升级到2010的。升级后一点查杀软件就开始计算查杀时间，一直不查毒，点暂停软件就无响应了，强制关闭后无法再打开该软件，必须重启一下才能用。怎么回事呀？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)
