通过支付宝购买的瑞星下载版年卡为什么不给发序列号,诈骗吗???

我于9月12日23:53分通过支付宝买了瑞星杀毒软件,30元,订单号为2009091286073450,为什么到现在没发过序列号来?在查询页面,说我的邮箱地址不存在!天才!我用这个邮箱注册都通过了。今天我打客服都花了十块钱了,不能就这样不明不白了吧???!!我看论坛上类似的问题很多,天才工程师,你什么时候退给俺钱啊???

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