我的瑞星全功能版杀不了毒，防御功能也全不关闭。开启都开不了
我原来用的是瑞星2009刚到期了，昨天看到有全功能版的可以免费使用一个月就抱着试试看的态度下载安装。安装的时候跳出两个通用库错误信息（安装在C盘和D盘都跳出这个对话框）谁知道安装完后上去想进行全盘杀毒但是怎么都用不了，还有防御功能全部是关闭的手动开启也开不了。看了产品状态信息是已激活的。到底是怎么回事啊？是不是不能免费使用了，如果真的不行就别忽悠我好继续续费使用2009.请尽快帮忙解决。
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