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请站务人员帮我解决,快!快!!快!!!

请站务人员帮我解决,快!快!!快!!!

我在6月26日用手机花30元购买了2009瑞星杀毒软件,下了一个序列号,当时我没有下安装包,因为我以为只要序列号有不需要在下了,可是到我的电脑上却装不起来,就这样钱化了,软件又没有买到.

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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后来时间一长,我连序列号也不知道是哪个了,跟以前的序列号混在一起了。请瑞星工程师帮我解决啊!!!!!!!谢谢!!!!!!!
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谢谢你,不知道下载版安装包是否还收费,
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