求助:瑞星杀毒失败怎么办

瑞性最近在我的电脑里查出了一个病毒,杀毒失败,删除也失败,无法复制,提示该文件正被使用,可我找不到关于该文件的启动项。安全模式下同样无效。病毒存在:
C:\windows\system32\drivers\wtsrg.sys    哪位高手能帮忙解决下啊,我装系统没1个月,没装什么特别的软件啊。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)