瑞星卡卡安全论坛技术交流区系统软件 “帮助和支持”怎么启动?已解决

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“帮助和支持”怎么启动?已解决

“帮助和支持”怎么启动?已解决

我的电脑开启“开始”里面的“系统信息”时,提示“windows不能打开帮助和支持,因为一个系统服务没有在运行。要修复此问题,启动名为‘帮助和支持’的服务。”
请各位能帮助我,谢谢了。
(上面的问题7、8楼的朋友已帮助解决了,但又出现了新的问题。)
在打开“开始”--程序--附件--系统工具--系统信息时,没有反映,“系统信息”的界面没有出现,请各位高手指教,怎样才能找到“系统信息”?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑gbhqrb 最后编辑于 2009-08-09 00:54:29
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请帮忙

前两天电脑被黑了,重装后就出现这种情况,不知道怎么回事,请大家帮忙解决这个问题,谢谢了。
最后编辑gbhqrb 最后编辑于 2009-08-06 14:15:43
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回复:急急急!!!“帮助和支持”怎么启动

晕了,是朋友帮我刻的盘,可刚开始装的也是这个,就没出现这个问题,有解决的办法吗?拜托了。。。
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开启的按键是灰色的

开启的按键是灰色的
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回复:急急急!!!“帮助和支持”怎么启动

ok了,谢谢各位。。。
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系统信息打不开

完了,系统信息还是打不开,点击后没一点反映???
最后编辑gbhqrb 最后编辑于 2009-08-06 14:41:27
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“系统信息”点击后没反映

我主要是想打开“开始”--程序--附件--系统工具--系统信息,装一下驱动软件,结果“系统信息”点击后没反映
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回复 16F zgr稳得起 的帖子

试了三次,还是打不开“系统信息”,不知道还有别的解决办法吗???
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回复 18F 54wy 的帖子

按你的第一个方法试了下,双击vbs文件后出现提示
"This  VB  Script  has  repaired  the  damage  done  when  you  ran  EasyCleaner  on  your  Windows?XP  installation, 
by  restoring  the  correct  Registry  values  for  Help  and  support.
该如何解决?
第二个方法,进行到第7步“键入“start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install”(不包括双引号)后按下Enter键(回车键),此时便会有重置Help and Support的过程,请等待一会儿;”
提示找不到“start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install”路径,是不是我电脑里这个文件丢失,该怎么办?
最后编辑gbhqrb 最后编辑于 2009-08-07 13:52:37
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回复 20F 54wy 的帖子

谢谢楼上,问题已经解决,系统文件丢失了,从另一台电脑上复制后,一切搞定。
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