求教

我笔记本提示什么文件找不到了 然后点确定 就黑屏了 可以看见鼠标 但是没有界面 看了很多帖子回复说是什么病毒 我电脑白痴啦 不要给我说什么PE那些 搞不懂 能不能说点其他有效的方法 如果确定要重装也告诉我 如果不用当然最好 千万不要是我自己什么刻录光盘什么的,如果重装后怎么防范这个问题再出现呢?帮帮忙哈 电脑上有很重要的工作文件 有办法的加我QQ470872380 问题答案杨力 谢谢
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)