1   1  /  1  页   跳转

[原创] 瑞星的客服。我服了。

瑞星的客服。我服了。

瑞星的客服今天和我说了句话说 客户不是上帝 只是他们的用户而已
我就郁闷了,那谁是你上帝?
是我们这些小小的经销商?我也不觉得我是啊。 
瑞星那么大的公司搞点免费电话行不行?
就知道说建议客户直接联系客服,你们的客服电话在北京。
买瑞星送长途卡人家都不愿意打,不是作息繁忙就是无穷无尽的等待。
谁买东西愿意是买麻烦的?
哦,说让客服发邮件,晕倒,现在的客户连电话都不愿意去打,你让他发邮件?
再说了,你真的以为是有个网络就会发邮件啊?
你以为都是青壮年买你软件啊,也有老人,也有不懂网络,或者刚刚开始接触网络的人!
做客服要以人为本,真心想搞好服务,才能赢得客户
得民心才能得天下
现在做IT,市场那么淡,价格那么透明,谁家服务好
人家就认定你,跟你做生意,我们经销商在客户面前像个孙子
瑞星客服你就别把自己当老子。
谢谢,如果有过激语言,很抱歉。
  我很生气!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; 360SE)
分享到:
gototop
 

回复:瑞星的客服。我服了。

瑞星客服:客户希望解决问题吗?希望解决问题就让他亲自跟我们联系。
人家客户现在就抓着一条说,老子跟你买东西,你就得帮老子解决,我好声好气的讲,没用!
难道我也要跟客户讲,你希望解决问题,你就自个找客服去?哇塞,客服你也太看得起我们
经销商了,以后麻烦瑞星在产品盒子上注明,有事情请直接拨打客服,不要骚扰我们可敬的经销商!
他们不是客服,只是服务在第一战线上的那最可爱的人。
gototop
 

回复:瑞星的客服。我服了。

瑞星客服说我的号没有问题,我现在远程帮客户装。

有电话录音,如果可以,你就调出来,我不怕大家听我的声音捏。
gototop
 

回复:瑞星的客服。我服了。

问题解决,谢谢瑞星在线工程师19
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT