瑞星的客服。我服了。
瑞星的客服今天和我说了句话说 客户不是上帝 只是他们的用户而已
我就郁闷了,那谁是你上帝?
是我们这些小小的经销商?我也不觉得我是啊。
瑞星那么大的公司搞点免费电话行不行?
就知道说建议客户直接联系客服,你们的客服电话在北京。
买瑞星送长途卡人家都不愿意打,不是作息繁忙就是无穷无尽的等待。
谁买东西愿意是买麻烦的?
哦,说让客服发邮件,晕倒,现在的客户连电话都不愿意去打,你让他发邮件?
再说了,你真的以为是有个网络就会发邮件啊?
你以为都是青壮年买你软件啊,也有老人,也有不懂网络,或者刚刚开始接触网络的人!
做客服要以人为本,真心想搞好服务,才能赢得客户
得民心才能得天下
现在做IT,市场那么淡,价格那么透明,谁家服务好
人家就认定你,跟你做生意,我们经销商在客户面前像个孙子
瑞星客服你就别把自己当老子。
谢谢,如果有过激语言,很抱歉。
我很生气!
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