请各位大侠帮忙
我的笔记本电脑是清华同方的本，我同学插了U盘后我的电脑就出问题了，情况如下：
(1),电脑启动好多次才能启动，就是按下电源开关后，电脑就没有反应了，也不进入启动页面，但是能听到里面风扇的声音。我只有直接关闭电源然后再重新启动，这样少的情况下启动个6、7次才可以正常启动起来。
(2)我进行全盘杀毒，瑞星杀毒软件，在windows/system32文件夹下查找出一个病毒xjzcep.fdf，但是清除不掉。
现在时重装也重装不了，不知道什么原因………………
各位高手能不能给个建议…………
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