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[求助] 正版瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网安全助手 无法升级

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cfo1459
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-08 14:24 | 显示全部 短消息 资料
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正版瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网安全助手 无法升级

今天上午，我的瑞星无法升级，瑞星卡卡上网安全助手也无法升级
我的瑞星目前版本是21.33.14 更新日期：2009年4月7日 20：40
启用智能升级，错误提示为：网络连接失败，请正确设置网络配置后重试。（12007）
试着改变网络设置，也不行

请各位大大帮忙解决一下
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cfo1459
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-08 14:39 | 显示全部 短消息 资料
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回复：正版瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网安全助手 无法升级

按照 帅哥阿福 大大 的提示，我下载了12007的 升级提示12007问题修复工具.zip ，然后重启，

问题 依旧
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cfo1459
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-08 14:55 | 显示全部 短消息 资料
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回复：正版瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网安全助手 无法升级

操作系统是 xp
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cfo1459
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-04-08 15:21 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 正版瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网安全助手 无法升级

仍然不行，启用SRENG2，显示入下图，查看是瑞星卡卡
扫描日志保存后上传

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:122
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2009-4-8 15:21:05
描述:log
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cfo1459
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发表于： 2009-04-08 15:43 | 显示全部 短消息 资料
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回复：正版瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网安全助手 无法升级

瑞星网站能够登陆，但是个别其它网站登陆不了
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cfo1459
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发表于： 2009-04-08 15:53 | 显示全部 短消息 资料
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回复：正版瑞星杀毒软件和瑞星卡卡上网安全助手 无法升级

使用工具 重启前后都不能升级，
邮箱是：houge1459@163.com

————
谢谢各位大大
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