关于瑞星防火墙关闭windows服务的问题!
我有一台server。安装windows2003server。
因为该server完全处于内网状态,所以平时没有安装杀毒软件。4月7日因为怀疑U盘病毒,安装正版瑞星杀毒和防火墙软件后。出现该server在网络上无法搜索到。但任意客户端可以ping到该server。server本身也无法搜索到自己本身。后检查服务》Computer Browser处于关闭状态。手动启动Computer Browser服务后,server出现在网络上,server恢复正常网络使用。几分钟后,server又消失在网络上,检查Computer Browser服务自动停止,后在网络上搜索关于‘Computer Browser’的帖子。了解到Computer Browser服务需要Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)服务支持。而Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)又是windows自带防火墙的服务。被瑞星防火墙的服务替换了。造成Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)停止。继而Computer Browser停止。
虽然事情到发贴为止已经解决。但我对瑞星软件的失望是可想而知的。因为你们的问题,我公司9小时数据停止。造成的损失真是无法用金钱来衡量。望瑞星公司给于我书面回复。否侧一切后果由瑞星公司承担。
22244253@qq.com 这是我邮箱,请贵公司足够的重视,并给于我答复。
万事达回复:防火墙不会替换windows自带的服务,二者没有直接关系。楼主描述“该server在网络上无法搜索到”,可以尝试在防火墙的可信区中添加局域网中的IP。请楼主将联系电话发给我,工程师将致电您澄清此事。