系统监控被病毒关闭,无法修复,无法升级,紧急求助!!!!

我新购买的全功能软件使用还不到一个月,今天下午系统监控被病毒关闭,无法修复,无法升级,紧急求助!!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; (R1 1.6); .NET CLR 2.0.50727)